美发员工制度
在发展不断提速的社会中,人们运用到制度的场合不断增多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么拟定制度真的很难吗?以下是小编收集整理的美发员工制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
美发员工制度1(一)清洁工、毛巾洗涤工、厨师、
岗前考察期为两天,期间美发店只提供两餐一宿,并无工资。两天后一个月为试用期,试用期间工资为基本工资的80%发放,一个月后转正者,按基本级别工资发放。期间美发店提供两餐一宿,私人物品自理。
(二)收银员
必须先参加指定的职前培训7—20天的时间(并需要到指定的美发店进行现场操作5天以上)。职前培训期间收银员7天学习期无工资,7天后至上岗前为每天10元补助,店铺地培训期提供两餐一宿,私人物品自理。
(三)发型助理
为了加强对本公司员工工资的管理,提高员工的工作积极性,特制定本制度。
1、 本公司员工的基本工资体系如下:底薪 + 提成 + 小费 +奖金 ― 罚款 = 工资。
2、 新进员工(助理人员)的起始工资标准规定如下:
2.1 新进人员公司统一收取保证金300元(可先交100元,其余的从工资中扣除)。
2.2 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员):第一个月底薪为100元,没有提成及奖金;同时扣除100元保证金。第二个月如会洗发及按摩了,底薪为300元加提 ……此处隐藏6190个字…….发现物品损坏或出现故障要及时上报管理人员,联系维修,以免影响工作。
6.结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
7.热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
8.在工作岗位服务要热情,礼貌,周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
9.有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
10.养成节约用电,用水,节约使用产品和消耗品的良好习惯,爱护货物,看到将要坏的地方立即通知维修。
11.不因自己心情而影响工作质量。
12.尊重客人的风俗习惯,不讥笑,议论客人的生理缺陷。
13.耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正常使用本店设备。
14. .客人有意或无意损坏本店设备要立即制止,通知管理人员,保护现场,礼貌地提出赔偿,严肃的报公安部门处理。
15.洗头后冲水要干净,服务要周全,不被顾客投诉。
16.发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到,要不断跟进。
17.不准慢吞吞,不高兴地接待顾客。
18.工作期间不要丢下客人不顾而和同事互相谈话
19.严禁迟到、早退、矿工,迟到、早退五分钟以外每分钟罚1元,超过一小时算旷工,旷工扣除当日工资。
20.特殊事件可电话请假,但要在上班时间之前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
21. 、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,包括椅子归位。